2016年,中国乡村旅游进入大旅游时代,乡村旅游人次达13.6亿,占到全国旅游者的三分之一,而未来中国乡村旅游热将持续10年以上。乡村旅游虽然有巨大发展潜力,但是也存在很多问题和发展瓶颈。那么如何利用景区O2O平台,来突破乡村旅游的瓶颈,成为很多乡村旅游O2O商家急切需要解决的问题。
乡村旅游O2O平台遇到的问题
1:乡村旅游O2O平台上的产品同质严重。当前乡村旅游产品、项目、业态普遍变现为同质化较严重。
举个例子,乡村有特色农业,就会有采摘园、博览园等,有水塘就会有水上游乐中心、垂钓中心等,有山地,就会有拓展中心、户外运动等。出现这个现象,一是缺乏系统规划,看人家整的好就跟着模仿,但是内容可模仿,成功不可复制!二是就算是有规划,规划水平一般不高,大家翻一下乡村旅游的规划,基本如此:文化挖掘缺失、项目黏贴复制、产品一个模子!三是乡村旅游开发一般缺乏市场导向和资本运作,缺乏市场导向主要表现在产品无创意、服务不标准,难以吸引和满足城市游客需求,缺乏资本运作会导致很多创意概念、项目不能落地建设,更没有后续的专业团队、人才跟进管理和经营。没有开发属于自己的特色产品,这样乡村旅游O2O平台上的产品,与别人都是大同小异的,这样在众多的乡村旅游O2O平台中,没有竞争优势。
2:乡村文化没有跟乡村旅游O2O平台结合。
缺乏文化内涵和产品的同质化有直接的逻辑关系。一个地方的文化没有挖掘出来,那么这个地方的乡村旅游就会失去灵魂,自然而然,这个地方的乡村旅游产品、项目就会失去特色,与其他地方并无明显差别!一味地在乡村旅游O2O平台上展示自己的产品,并没有很好的去展示自己的文化底蕴。可以使用O2O平台的文章发布系统,发布一些当地特色的文化,例如:民风民俗、名人轶事、遗产博物等,要将文化挖掘出来、展示出来,让游客能不仅能看、还能听,不仅能吃还能亲自做,不仅能触摸还能置身于情景之中。这样通过乡村旅游O2O平台将文化与平台完美的结合起来,既能提升平台的知名度,又能提高用户体验度。
3:旅游品牌缺失。
品牌是形象,品牌就是文化!提升品牌,首先要提升文化,要先挖掘文化!例如:“峨眉天下秀,青城天下幽,三峡天下雄,剑门天下险”,这就是品牌的形象!乡村旅游O2O平台由于资源不多,再加上无创意、无文化、缺乏市场思维和资本运作理念,想做出响当当的乡村旅游O2O平台品牌实在是难。但有些乡村旅游O2O平台就做到了,比如袁家村的O2O平台:无论从文化挖掘、创意表现、经营管理等都做的非常好,这才催生了“袁家村”这个响当当的乡村旅游品牌。
乡村旅游O2O平台遇到的瓶颈
1:旅游规划需突破。
开发乡村旅游O2O平台必须坚持规划优先,不可盲目复制其他O2O平台,别人的模式未必适合我们,乡村O2O平台必须系统性规划、整体开发,可以与当地知名的门户网站,取得政府支持,要坚持“集聚连片、抱团组合、合力发展”万万不可单打独斗。还必须坚持“文化优先、创意融合、市场导向、专业运作”的原则,文化是第一位,无文化不旅游;创意是锦上添花,市场能把握产品的开发方向,专业为经营管理保驾护航。
2:开发具有竞争力的产品。
乡村旅游平台一般情况下都不具备很强的知名度。那么我们就要开发属于我们乡村旅游O2O平台上独一无二的产品,利用产品提升我们O2O平台的知名度,以一片带动整体,如果产品具有竞争力,那么本地区的口碑比较好,口口相传,乡村旅游O2O平台的知名度自然提升了,这也是未来规划的重点需要解决的问题。如果旅游核心产品缺乏,可以考虑依托成熟景区进行借势发展。
3:旅游设施需改善。
很多地区在基础设施方面,如交通、水利、电力电信等基础设施建设落后,严重影响了旅游发展的基础;在旅游服务设施方面,餐饮、住宿、接待设施等薄弱,要推进乡村旅游O2O平台的发展,必须完善基础设施和服务设施建设。优选比较好的餐饮、客栈商家入驻平台,平台的品牌是靠良好的服务和客户体验度来提升和传播的。
4:资源保护需加强。
随着现代化进程和旅游业的迅猛发展,会加大乡村地区旅游业的承载负荷,增加生活垃圾对环境的污染,破坏生态平衡,严重影响旅游观光质量,失去旅游资源的独特吸引力。旅游开发,一定要与生态保护、民族民俗文化传承结合起来。切不可顾此失彼。
5:旅游人才需培养。
乡村旅游O2O平台的发展对各层次人才的需求量极大,但从目前产业需求和人才培养现状来看,乡村旅游O2O平台的人才从业人数素质较低,人员缺乏专业、系统的培训,旅游培训与技术培训没有真正进入农村。
6:融资路径需破解。
乡村旅游O2O平台是未来旅游发展的热点,现在主要借势国家扶贫的政策,或者说乡村旅游O2O平台的发展是搭乘了扶贫的顺风车,但这不是长远发展之际。因此,未来资本投入才是乡村旅游持续发展根本动力,但是乡村资源一般不具有绝对优越性,资本持谨慎态度,融资路径闭塞!所以破解融资这一难题才是促进乡村旅游持续发展的关键所在。