2020年12月31日

酒店卫生间异味问题应该如何解决？

酒店营销kejianet2020年12月31日

在OTA平台上的酒店评价页面，我们在挑选酒店时偶尔会看到关于客房卫生间有异味的差评，比如“卫生间一股怪味”“厕…

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酒店从业者面对棘手问题时应该如何回答

酒店营销kejianet2020年12月31日

酒店行业作为传统的服务业，始终是要与人打交道的。而作为酒店的服务人员，难免会和客人有一些特殊的交流，一旦回答的…

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