现如今绝大多数酒店和民宿都会上线OTA渠道，这些渠道也是订单的最主要来源。那么，酒店OTA运营必须要做好的工作…
前一篇文章讲了酒店如何避免开重房的问题，但人有失足，马有失蹄，总会有出现开重房的情况。这篇文章就来讲讲酒店开重…
对于酒店前台来说，开“重房”是非常可怕的。这不但可能引起前后两批客人引发冲突发生误会，还会给酒店带来极端负面的…
酒店服务员的行为关乎着客人对酒店的满意度。服务员虽说是个比较普遍的岗位，但对酒店却有着至关重要的影响。有的服务…
今年的国庆黄金周跟以往不太一样。在疫情的影响下，上半年的休息日节假日大都静悄悄的，而对于涉旅企业来说，即将到来…
